Ce collier est réalisé entièrement à la main dans le Sud de la France. 

🔅 GUIDE DES TAILLES : 

XXS pour chats : 10 a 30 cm
- largeur de 1 cm avec attache de sécurité UNIQUEMENT 

XS : 20 a 35 cm
- largeur de 1 cm ou 2 cm

S : 25 a 40 cm
- largeur de 2 cm, 2,5 cm ou 4 cm

M : 35 a 55 cm
- largeur de 2 cm, 2,5 cm ou 4 cm

L : 40 a 65 cm
- largeur de 2 cm, 2,5 cm ou 4 cm

🔅 COLLIERS POUR CHATS :
 
Tous nos colliers pour chats possèdent une attache à libération facile anti étranglement. Cette attache fonctionne simplement : à la moindre pression, l'attache s'ouvre et laisse alors le chat se libérer de son collier.
 
Aucun collier pour chat ne sera vendu sans sécurité. Si votre chat a un cou inférieur ou supérieur aux mesures ennoncées plus haut, n'hésitez pas à nous contacter pour qu'on adapte la taille.
 
 
🔅 COLLIERS DESTINÉS A UN CHIOT :
 
Si votre collier est destiné à un chiot ou un chien encore en croissance dont le tour de cou risque de bouger, n'hésitez pas à nous prévenir pour qu'on adapte la taille.
 
🔅 MATÉRIAUX UTILISÉS :

Tous les colliers sont fabriqués avec une base en nylon pour veiller à une certaine solidité des produits. Les tissus enduites utilisés sont doux et fins, notre objectif étant de gagner en légèreté et souplesse des colliers. Chaque collier est par la suite imperméabilisé avant son envoie. 

🔅 LES DIFFÉRENTES ATTACHES : 

Il y a deux possibilités de matière d’attache : 

• les attaches en métal (argent ou doré) : 

Ces attaches sont un peu plus lourdes que celles en plastique, brillantes avec une fermeture et une ouverture assez difficile afin d’eviter des ouvertures inopinées. Ces attaches sont faites en alliage de zinc inoxydable (il faudra tout de même l’entretenir si la boucle est mise en contact avec une substance agressive comme de l’eau de mer).

• les attaches plastiques : 

Les attaches plastiques sont très légères et il y a une possibilité de trois couleurs différentes (rose, blanc et noir). Leur fermeture et ouverture est également assez ferme afin d’eviter des détachements inopinés. 

Les triglides permettant le réglage du collier sont en métal si l’attache est en métal et en plastique si l’attache est en plastique.

IMPORTANT : Concernant le SAV, nous sommes très à l'écoute de nos clients et nous vous arrangeons du mieux que l'on peut, cependant dans certains cas de figure, les réparations ou échanges seront à vos frais :
Erreur de taille (en effet il est possible que vos mesures soient erronées et par conséquent l'accessoire de votre animal ne lui convient pas. Dans ce cas un échange est possible en contre partie d'une compensation financière)
Faute dans la personnalisation (si le nom brodé sur le collier est faux ou mal écrit, sauf si l'erreur vient de nous, ça va de soit)
Non réception de vos articles (chaque colis est suivi par le biais d'un numéro de suivi Laposte, par conséquent nous pouvons savoir lorsque ce dernier a été livré. Si le colis a été marqué comme livré mais ne figure pas dans votre boîte aux lettres, nous n'en sommes malheuresement pas responsable. Il est parfois possible de savoir où le colis a été déposé en contactant Laposte. Si celui-ci est définitevement perdu nous vous proposons une réduction afin d'arranger tout le monde et de refaire et réexpédier votre commande)
Erreur de commande (vous avez commandé le mauvais modèle, mauvaise largeur ou encore mauvaise bouclerie)
 
En dehors de ces critères nous prenons a notre charge le SAV concernant :
Une erreur de notre part (sur la broderie, la taille, la largeur, la couleur des boucles...)
Une boucle qui casse 
Une couture qui casse